1. FOHOとは?外国人や学生をどのように支援しますか?
FOHOは、韓国にいる留学生・ワーキングホリデーの方・海外出身の社会人向けの住宅プラットフォームです。Wise と Payple を利用した安全なオンライン決済、家賃と公共料金をまとめた明確な月次請求、多言語チャット、FOHOマネージャーによるコミュニケーション支援により、貸主・借主のやり取りをスムーズにします。
2. FOHOでの支払いはどのように行いますか?
保証金・月額家賃・各種費用を Wise または Payple を介してクレジットカード/デビットカードでお支払いいただけます。領収書を発行し、リマインダー付きの月次請求に対応します。貸主が有効化している場合は、公共料金を同一の請求書に合算できます。カード決済手数料は7%です。支払い履歴はいつでもマイページで確認できます。
お支払いガイド3. FOHOは信頼できますか?実績はありますか?
はい。成約に至った利用者からのレビューを収集し、サービス改善に活かしています。複数の貸主・事業者とも連携しています。すべての支払いには記録と領収書が発行され、取引の透明性を確保します。
4. 部屋の掲載方法は?スマートフォンからも可能ですか?
PC・スマートフォンのどちらからでも
マイページで掲載できます。掲載後は多言語で表示され、Google/Naver/Bingで見つけやすいよう最適化されます。
5. 借主はどのように連絡してきますか?契約はどう進めますか?
借主はFOHOのリアルタイム多言語チャットから連絡します。必要に応じてFOHOマネージャーを招待し、コミュニケーションを補助できます。契約書は貸主の様式をご利用ください。FOHOはメッセージの橋渡しと請求書/領収書の発行を行いますが、法律相談は提供しません。
6. 露出・プロモーションの効果は?
上位固定と検索優先で適切な借主に届きやすくなります。多言語SEOと画像最適化によりGoogleやBingでの可視性が上がり、質の高い閲覧や問い合わせが増えます。リアルタイムのレポートで運用を調整できます。
プランを確認7. 取引の安全性はどのように担保していますか?
Wise と Payple を利用した安全な決済基盤を採用し、支払い確認・領収書・明確な請求サイクルを提供します。期日リマインダーと会話ログの記録により、紛争の発生を抑制します。
8. トラブル時はどこに問い合わせればよいですか?
オンラインチャット、メール(foho@foreignerhome.com)、または
サポートページからご連絡ください。1営業日以内に返信します。対応言語:英語/日本語/中国語/ベトナム語。
9. 個人でも掲載できますか?不動産事業者だけのサービスですか?
どなたでも掲載できます(有資格の仲介業者、シェアハウス運営者、個人オーナー)。多言語表示と写真最適化で、初めての方でも始めやすくしています。
今すぐ掲載10. 入居後、公共料金や連絡はFOHO上で管理できますか?
貸主が有効化している場合、FOHOは月額家賃と公共料金をまとめて請求し、期日をリマインドします。オーナーやFOHOマネージャーと同じ画面でメッセージのやり取りができ、不具合報告と対応状況の追跡もマイページから行えます。