Hướng dẫn về Quyền được Sửa chữa của Người thuê nhà tại Hàn Quốc

Nhà bạn có vấn đề gì không? Hướng dẫn đầy đủ cho người nước ngoài về cách giải quyết vấn đề nhà ở tại Hàn Quốc

1. Ai chịu trách nhiệm pháp lý về việc sửa chữa? (Chủ nhà so với Người thuê nhà)

Nghĩa vụ cốt lõi của chủ nhà: Điều 623 Bộ luật Dân sự

Bộ luật Dân sự Hàn Quốc, Điều 623 (Nghĩa vụ của Bên cho thuê) Bên cho thuê có nghĩa vụ giao tài sản cho bên thuê và bảo quản tài sản ở trạng thái cần thiết để sử dụng và sinh lời trong suốt thời hạn thuê.

Nghĩa vụ của Người thuê nhà: "Nghĩa vụ chăm sóc" và "Nghĩa vụ thông báo"

Trách nhiệm của chủ nhà so với trách nhiệm của người thuê nhà: Các trường hợp cụ thể

🏠 Trách nhiệm của chủ nhà: Cơ sở vật chất chính và sự xuống cấp

• Cơ sở vật chất cốt lõi: Lò hơi, đường ống nước/khí, hệ thống dây điện, trụ cột tòa nhà, vết nứt tường kết cấu—bất kỳ thứ gì thiết yếu cho cuộc sống.

• Các vấn đề về kết cấu: Rò rỉ nước, nấm mốc nghiêm trọng do ngưng tụ do cách nhiệt kém (gyeolro) và các vấn đề về bên ngoài tòa nhà.

• Tùy chọn tích hợp: Các thiết bị được lắp đặt sẵn như máy điều hòa, máy giặt, tủ lạnh hoặc bếp từ bị trục trặc do quá trình sử dụng thông thường (miễn là bạn không làm hỏng chúng).

• Liên quan đến an toàn: Khóa cửa bị hỏng (do thời gian sử dụng lâu hoặc lỗi), lưới chống côn trùng bị rách (do hao mòn thông thường) hoặc có vấn đề với cửa ra vào chính.

👤 Trách nhiệm của người thuê nhà: Vật tư tiêu hao và thiệt hại do bạn gây ra

• Vật tư tiêu hao đơn giản: Thay bóng đèn, pin điều khiển từ xa hoặc pin khóa cửa.

• Thiệt hại do bất cẩn: Cửa sổ bạn vô tình làm vỡ, tường có nhiều lỗ đinh hoặc giấy dán tường/sàn nhà bị thú cưng làm hỏng.

• Bỏ bê việc bảo trì hàng ngày: Nấm mốc nhỏ do thông gió kém hoặc cống bồn cầu/bồn rửa bị tắc do thức ăn thừa hoặc tóc.

"Quyền hạn và giới hạn của các điều khoản hợp đồng đặc biệt"

Hợp đồng thuê nhà của bạn có thể có một điều khoản đặc biệt (teukyak) nêu rõ: "Người thuê nhà chịu trách nhiệm sửa chữa nhỏ". Mặc dù điều khoản này có hiệu lực pháp lý, nhưng tòa án Hàn Quốc lại diễn giải phạm vi của nó rất hạn hẹp. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có điều khoản như vậy, những sửa chữa lớn như thay lò hơi hoặc sửa chữa rò rỉ nghiêm trọng vẫn thuộc trách nhiệm của chủ nhà. Đừng để điều khoản hợp đồng ép buộc bạn chấp nhận những khoản phí bất công.

2. Một vấn đề xảy ra! Kế hoạch hành động 4 bước của bạn

Bước 1: Ghi lại mọi thứ (Quan trọng vô cùng!)

• Chụp ảnh và quay video: Ghi lại rõ ràng khu vực có vấn đề từ nhiều góc độ. (ví dụ: mã lỗi của nồi hơi, vị trí rò rỉ chính xác, toàn bộ diện tích nấm mốc). Sử dụng ứng dụng có dấu thời gian trên điện thoại để hiển thị ngày và giờ thậm chí còn tốt hơn.

• Lưu Nhật Ký: Ghi lại thời điểm sự cố bắt đầu và những bất tiện mà nó gây ra. Chỉ cần một bản ghi nhớ đơn giản có ghi ngày tháng là đủ.

Bước 2: Thông báo chính thức cho chủ nhà của bạn

• Sử dụng tin nhắn văn bản hoặc KakaoTalk, không phải cuộc gọi điện thoại: Lịch sử cuộc trò chuyện được lưu tự động, đóng vai trò là bằng chứng rõ ràng về thời điểm và nội dung bạn đã báo cáo.

• Rõ ràng và Lịch sự: Hãy mô tả tình huống một cách ngắn gọn và thực tế, tránh ngôn ngữ cảm xúc. Sự thật khách quan sẽ hiệu quả hơn lời lẽ van nài.

[Mẫu tin nhắn yêu cầu sửa chữa]

Tiếng Anh: Xin chào, tôi là [Tên bạn], người thuê nhà tại [Tên căn hộ/biệt thự, số căn hộ]. Tôi viết thư này để thông báo với bạn rằng có [rò rỉ nước] từ [trần nhà trong phòng ngủ chính]. Vui lòng đến kiểm tra tình trạng khi bạn có thể và sắp xếp sửa chữa ngay lập tức. Tôi có đính kèm ảnh để bạn tham khảo. Cảm ơn bạn.

Tiếng Hàn (để tham khảo): 안녕하세요, [아파트/빌라 이름 및 호수]에 거주하는 임차인 [이름]입니다. 다름이 아니라, [안방 천장]에서 [물이 새고 있습니다]. 생활에 불편이 있어 연락드렸습니다. 시간 괜찮으실 때 방문하시어 상태를 확인해 주시고, 조속한 수리를 부탁드립니다. 관련 사진을 첨부합니다. 감사합니다.

Bước 3: Sắp xếp việc sửa chữa và thanh toán chi phí

• Nếu chủ nhà không phản hồi hoặc trì hoãn việc sửa chữa thì sao?

• Sau khi chờ một khoảng thời gian hợp lý (ví dụ: vài ngày), hãy gửi tin nhắn tiếp theo để nêu rõ ý định của bạn.

• Ví dụ: "Xin chào, đã nhiều ngày nay không có nước nóng do bình đun nước bị hỏng, gây ra khó khăn đáng kể. Nếu đến ngày mai mà không có hành động gì, tôi sẽ tự sắp xếp việc sửa chữa và yêu cầu bồi thường chi phí. Tôi sẽ khấu trừ phí sửa chữa vào tiền thuê nhà tháng này."

• Đây là quyền hợp pháp của bạn (quyền yêu cầu chi phí cần thiết), nhưng bạn nên sử dụng quyền này như một giải pháp cuối cùng và thận trọng.

• Biên lai là bắt buộc: Sau khi sửa chữa xong, bạn phải giữ biên lai hoặc có biên lai chuyển khoản ngân hàng để yêu cầu thanh toán chi phí.

Bước 4: Giao tiếp trôi chảy để tránh tranh chấp

• Hãy tôn trọng: Ở Hàn Quốc, người ta thường gọi chủ nhà là sajangnim (사장님), một từ chung thể hiện sự tôn trọng. Thái độ lịch sự có thể giúp giải quyết vấn đề rất nhiều.

• Truyền đạt rõ ràng: Thay vì nói "Điều này thật bất tiện", hãy nêu rõ sự thật: "Mã lỗi 07 đang hiển thị và tôi không thể tắm vì không có nước nóng."

3. Khi Giao Tiếp Thất Bại: Tìm Sự Trợ Giúp Ở Đâu

Ủy ban hòa giải tranh chấp thuê nhà ở (HLDMC)

• Những lợi ích:

• Tốc độ: Các vụ án thường được giải quyết trong vòng 60 ngày.

• Chi phí thấp: Phí dao động từ ₩10.000 đến ₩100.000, tùy thuộc vào số tiền tranh chấp.

• Quyền pháp lý: Nếu cả hai bên chấp nhận đề xuất hòa giải, đề xuất đó có hiệu lực pháp lý tương đương với phán quyết cuối cùng của tòa án.

• Cách nộp đơn:

• Bạn có thể nộp đơn trực tuyến hoặc đến văn phòng ủy ban địa phương.

• Bạn sẽ cần một bản sao hợp đồng thuê nhà và bằng chứng (ảnh, lịch sử tin nhắn văn bản, v.v.).

• Liên hệ: Quay số 132 (không cần mã vùng) để liên hệ với Tổng công ty hỗ trợ pháp lý Hàn Quốc, nơi có thể hướng dẫn bạn đến văn phòng ủy ban gần nhất.

Hỗ trợ bổ sung cho người nước ngoài

Kết luận: Hãy biết quyền của mình và hành động khôn ngoan

Thuật ngữ

• Imdaein (임대인): Chủ nhà hoặc Bên cho thuê.

• Imchain (임차인): Người thuê hoặc người thuê.

• Suseon-uimu (수선의무): Nghĩa vụ pháp lý của chủ nhà là "sửa chữa và bảo trì" tài sản ở tình trạng có thể sử dụng được.

• Teukyak (특약): Các điều khoản hoặc quy định đặc biệt được thêm vào hợp đồng tiêu chuẩn.

• Piryobi sangwhan-cheonggugwon (필요비 상환청구권): Quyền của người thuê nhà được yêu cầu hoàn trả các chi phí cần thiết (ví dụ: sửa chữa khẩn cấp) mà chủ nhà phải chi trả.

• Sajangnim (사장님): Nghĩa đen là "CEO", nhưng thường được dùng như một thuật ngữ lịch sự và tôn trọng để gọi chủ nhà.

Đối tác nhà ở của bạn tại Hàn Quốc, từ đầu đến cuối