Thẻ quốc tế bị lỗi tại Hàn Quốc? Hướng dẫn xử lý

Tại sao thẻ quốc tế của bạn không hoạt động ở Hàn Quốc (và cách thanh toán thực tế)

Tại sao thẻ nước ngoài của bạn không thành công: 4 lý do cốt lõi

1. Hệ thống thanh toán "Vườn có tường bao quanh"

2. Nhiệm vụ "Bạn là ai?"

• Thương mại điện tử phương Tây hỏi: "Đây có phải là thẻ hợp lệ và có đủ tiền không?" (Xác thực thanh toán)

• Thương mại điện tử Hàn Quốc hỏi: "Bạn là ai và bạn có thể chứng minh danh tính hợp pháp của mình trong hệ thống của chúng tôi không?" (Xác minh danh tính)

1. Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC)

2. Một tài khoản ngân hàng Hàn Quốc

3. Số điện thoại Hàn Quốc (đã đăng ký với ARC của bạn)

3. Rủi ro và chi phí xuyên biên giới

• Phí xử lý cao hơn

• Tăng nguy cơ gian lận

• Thời gian giải quyết thanh toán chậm hơn

4. Lỗi 3-D Secure (3DS)

• Trình chặn cửa sổ bật lên

• Trình duyệt không tương thích

• Ngân hàng nhà bạn không hỗ trợ phiên bản 3DS cụ thể mà trang web Hàn Quốc đang sử dụng

• Bạn không thể nhận được mã xác minh SMS từ ngân hàng quê nhà khi ở Hàn Quốc

Giải pháp lâu dài (Dành cho cư dân dài hạn): Tham gia hệ thống

Bước 1: Mở tài khoản ngân hàng Hàn Quốc

• Ngân hàng được đề xuất: Hana Bank (chuyên tài khoản cho người nước ngoài), Citibank, Woori, Shinhan và KB Kookmin đều là những lựa chọn tốt. Hãy đến chi nhánh ở khu vực có nhiều người nước ngoài (như Itaewon hoặc gần trường đại học) để có cơ hội được hỗ trợ tiếng Anh tốt hơn.

• Những thứ bạn phải mang theo:

Bước 2: Nhận số điện thoại Hàn Quốc (Liên kết với ARC của bạn)

Bước 3: Thiết lập Ngân hàng trực tuyến (Chứng chỉ số & OTP)

1. Chứng chỉ số (공동인증서): Đây là một tệp kỹ thuật số đóng vai trò là chữ ký điện tử hợp pháp của bạn cho tất cả các giao dịch tài chính. Bạn phải phát hành tệp này từ trang web của ngân hàng (thường yêu cầu cài đặt chương trình bảo mật phức tạp). Lưu tệp này vào điện thoại hoặc ổ USB của bạn.

2. Công cụ tạo mật khẩu dùng một lần (OTP): Đây là một thiết bị vật lý nhỏ (hoặc ứng dụng di động) bạn nhận được từ ngân hàng với một khoản phí nhỏ (khoảng 5.000 KRW, tương đương khoảng 4 đô la Mỹ). Thiết bị này sẽ tạo một mã 6 chữ số mới mỗi khi bạn cần thực hiện một giao dịch lớn.

Cách dễ dàng (Sau khi bạn đã tham gia hệ thống): Sử dụng ứng dụng "Thanh toán đơn giản"

Toss: Người chiến thắng rõ ràng cho cư dân mới

• Kiểm tra ID dễ dàng: Toss sử dụng hệ thống nhận dạng khuôn mặt tiên tiến để quét ARC của bạn và so sánh với ảnh trong cơ sở dữ liệu của Bộ Tư pháp. Điều này mượt mà hơn nhiều so với các ứng dụng khác thường bị lỗi chính tả tên.

• Ngân hàng Toss: Toss cũng là ngân hàng duy nhất chỉ hoạt động trên internet tại Hàn Quốc chính thức cho phép người nước ngoài mở tài khoản ngân hàng trực tiếp thông qua ứng dụng của mình.

Hướng dẫn dành riêng cho từng nền tảng: Cách thanh toán trên Coupang, Gmarket và 11st

Coupang

• Thẻ nước ngoài: Bạn phải sử dụng ứng dụng di động. Trên trang thanh toán, hãy tìm mục "Thẻ khác" (기타결제) và chọn "Thẻ tín dụng nước ngoài" (해외 신용카드). Thẻ vẫn có thể bị lỗi ở bước 3DS.

• Cách tốt nhất: Phương pháp đáng tin cậy duy nhất là sử dụng Coupay, hệ thống thanh toán một chạm của Coupang, mà bạn có thể liên kết với tài khoản ngân hàng Hàn Quốc của mình.

Gmarket

• Gmarket Global (global.gmarket.co.kr): Đây là trang web dành cho bạn. Trang web này sử dụng tiếng Anh, giao hàng quốc tế và chấp nhận thẻ nước ngoài cũng như PayPal.

• Gmarket Domestic (gmarket.co.kr): Trang web này dành cho cư dân sử dụng phương thức thanh toán của Hàn Quốc.

Ngày 11 (11번가)

• 11STREET Global (global.11st.co.kr): Đây là trang web tiếng Anh chấp nhận thanh toán quốc tế và PayPal.

• 11st Domestic: Trang web này dành cho cư dân. Lợi ích chính của nó là Amazon Global Store, cho phép bạn mua sản phẩm từ Amazon US thông qua giao diện 11st.

• Interpark (đặc biệt là để mua vé)

• Yes24 (nhà sách)

• Shinsegae (ssg.com)

• Ứng dụng gọi xe (Uber, Kakao Taxi)

Khắc phục sự cố và giải pháp cho khách lưu trú ngắn hạn

Cách khắc phục vòng lặp "Đang xác thực"

1. Tắt trình chặn cửa sổ bật lên cho trang web.

2. Hãy thử một trình duyệt khác (nếu dùng Chrome, hãy thử Edge).

3. Thử Chế độ ẩn danh/Riêng tư.

4. Chuyển đổi mạng (nếu dùng Wi-Fi, hãy thử dùng dữ liệu di động).

5. GỌI CHO NGÂN HÀNG CỦA BẠN. Đây là bước hiệu quả nhất. Hãy gọi đến số điện thoại trên thẻ của bạn và nói: "Tôi đang cố gắng mua hàng trực tuyến tại Hàn Quốc và không thành công ở bước 3-D Secure. Ngân hàng vui lòng kiểm tra nhật ký và xác thực giao dịch từ đơn vị chấp nhận thẻ này được không?"

Giải pháp cho du khách ngắn hạn

1. Sử dụng Global Sites: Đây là lựa chọn tốt nhất của bạn. Hãy chọn Gmarket Global và 11STREET Global.

2. Sử dụng Dịch vụ Mua hàng Ủy quyền: Đối với các mặt hàng trên Coupang hoặc các trang web chỉ bán hàng trong nước khác, hãy sử dụng dịch vụ như KorGou hoặc Shopnship. Bạn gửi cho họ đường dẫn sản phẩm, họ mua hàng giúp bạn bằng thẻ Hàn Quốc, sau đó họ sẽ giao hàng đến địa chỉ của bạn. Đây là phương pháp đáng tin cậy nhất (nhưng đắt hơn).

3. Nhờ bạn bè: Cách giải quyết dễ nhất là nhờ một người bạn Hàn Quốc hoặc người nước ngoài thường trú mua hộ món hàng và trả tiền mặt cho họ.

4. Sử dụng Thẻ Trả Trước (Chỉ áp dụng khi mua sắm ngoại tuyến): Để mua sắm trực tiếp và di chuyển, hãy mua thẻ Wowpass tại ki-ốt ở sân bay hoặc ga tàu điện ngầm. Bạn có thể nạp tiền vào thẻ bằng ngoại tệ, và thẻ này hoạt động như thẻ ghi nợ nội địa. Thẻ này không thể sử dụng cho hầu hết các giao dịch mua sắm trực tuyến do yêu cầu xác minh danh tính.

Chiến lược thanh toán của bạn: Tóm tắt đơn giản

• Nếu bạn là khách du lịch ngắn hạn (không có ARC):

• NÊN: Sử dụng Gmarket Global hoặc 11STREET Global.

• NÊN: Sử dụng dịch vụ proxy cho các mặt hàng trên các trang web chỉ dành cho trong nước như Coupang.

• KHÔNG NÊN: Mất thời gian cố gắng sử dụng thẻ nước ngoài của bạn trên Coupang hoặc trang web Gmarket trong nước.

• Nếu bạn là cư dân lâu dài (có ARC):

• NÊN: Đầu tư công sức một lần để có được tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, số điện thoại được liên kết với ARC và ứng dụng Toss.

• Đây là giải pháp vĩnh viễn. Sau khi thiết lập, bạn sẽ tận hưởng trọn vẹn sự tiện lợi của cuộc sống trực tuyến tại Hàn Quốc và nỗi lo lắng về thanh toán của bạn sẽ biến mất.

Từ điển nhanh các thuật ngữ tiếng Hàn

• ARC (Thẻ đăng ký người nước ngoài): Thẻ căn cước công dân chính thức của bạn với tư cách là cư dân nước ngoài.

• Chứng chỉ số (공동인증서): Tệp chữ ký điện tử hợp pháp của bạn cho các giao dịch trực tuyến có tính bảo mật cao.

• OTP (Mật khẩu dùng một lần): Mã gồm 6 chữ số từ thiết bị vật lý hoặc ứng dụng, được sử dụng để bảo mật ngân hàng.

• Thẻ séc (체크카드): Thẻ ghi nợ Hàn Quốc.

• Thanh toán đơn giản (간편결제): Các ứng dụng thanh toán dễ sử dụng như Toss, Naver Pay và KakaoPay.

Sẵn sàng cho bước tiếp theo? Đơn giản hóa việc tìm nhà.