FOHO 시작하기

🏡 FOHO 서비스 시작하기: 사용자 가이드북

1. 첫 만남: FOHO 가입 & 시작하기

"처음이라 어렵지 않을까?" 걱정하지 않으셔도 됩니다. 아래 단계를 차근차근 따라오시면 됩니다.

① 회원 가입

• 세입자: 이메일 혹은 간단한 소셜 로그인만으로 바로 가입 가능

• 임대인: 사업자 여부 상관없이 누구나 방을 등록할 수 있음

• 언제든 정보 수정 가능: 가입 시 입력한 정보(연락처, 프로필 등)는 이후 자유롭게 변경 가능

② 프로필 설정

• 세입자: 가능한 언어, 친절한 자기 소개 그리고 사진을 넣으면 더욱 쉽고 빠르게 계약이 이뤄지는데 도움이 됩니다.

• 임대인: 방 소개에 신뢰감을 주는 프로필 사진/이름/연락처를 설정하세요.

첫 인상은 신뢰입니다. 프로필 하나만으로도 매물 문의율이 달라집니다.

③ 첫 매물 등록

• 임대인: 사진·가격·설명을 입력하면 FOHO 검수팀 확인 후 바로 노출됩니다.

• 쉐어하우스 운영자: 한 번 등록한 뒤에도 새로운 방을 계속 추가할 수 있습니다.

• 주의사항: 전화번호, 카카오톡 ID 등 개인 연락처는 직접 노출할 수 없으며, 모든 문의는 FOHO 메시지 시스템을 통해 안전하게 진행됩니다.

2. FOHO 홈 화면 이해하기

헤더

3. 매물 등록 가이드 (임대인용)

1. 사진 업로드 (5장 이상 권장)
• 실내 전경, 창문뷰, 화장실, 주방 필수
• 어두운 사진은 문의율이 40% 낮아짐 → 밝은 낮 사진 권장

2. 가격 정보 정확히 기재
• 보증금 / 월세 / 관리비 구분
• 외국인 세입자를 위해 달러(USD) 환산 표기 자동 지원
• 한국에서 자주 쓰는 표현 금지 예시: 500/50, 풀옵션 등

3. 방 설명은 구체적으로
• 교통 (지하철 역까지 도보 몇 분)
• 편의시설 (편의점, 마트, 카페)
• 하우스 룰 (흡연/애완동물 여부)
• 다양한 조건 제공

4. 방 찾기 & 문의하기 (세입자용)

1. 검색 → 조건 필터 적용 (위치, 가격, 타입)

2. 매물 확인 → ‘문의하기’ 버튼 클릭

3. FOHO 번역 채팅 기능으로 바로 임대인과 대화 가능

• 모든 대화는 안전 보관되어 추후 분쟁 시 증빙 자료로 활용 가능합니다.

5. 안전한 결제 & 계약

• 세입자가 결제하면 FOHO가 보증금/월세를 임시 보관

• 임대인이 확인 후 정상 입주 시 정식 송금

• 환불/분쟁 발생 시 FOHO 중재

• 자동으로 결제 요청 전송

6. 매물 관리 & 운영 팁 (임대인용)

• 알림 설정: 새로운 문의나 예약 요청이 들어오면 즉시 확인 가능

• 자동 번역 채팅: 외국어 대응 스트레스 없이 응대 가능.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

8. 구독 및 홍보 서비스 안내 (임대인용)

① 기본 방 등록 (무료)

• 누구나 무료로 매물 등록이 가능합니다.

• 사진, 가격, 설명 입력 후 FOHO 검수팀 확인 → 사이트에 노출

• 기본 노출만으로도 외국인 세입자들이 검색 및 문의할 수 있습니다.

② 빠른 공실 해결 서비스 (₩4,900)

• SEO 최적화 노출: Google, Naver, 외국인 커뮤니티에서 상위 검색 노출

• 매물 홍보 강화: FOHO 블로그, SNS, 외국인 전용 커뮤니티에 자동 확산

• 빠른 계약 지원: 외국인 세입자에게 더 자주, 더 빠르게 보여지도록 최적화

③ 반드시 지켜야 할 사항

• FOHO는 안전한 결제와 중개 절차를 위해 운영됩니다.

• 임대인과 세입자가 플랫폼 외부에서 직거래를 시도할 경우,
→ 매물 삭제 및 서비스 이용 제한 등 제재가 있을 수 있습니다.

• 이는 세입자의 안전을 보장하고, 임대인의 신뢰를 높이기 위한 정책입니다.

✅ 마무리