韓国での賃貸トラブル解決！賃借人のための修繕権利ガイド

家に何か問題がありますか？韓国の住宅問題解決のための外国人向け完全ガイド

1. 修理の法的責任は誰にありますか？（家主 vs. 借主）

家主の核心的義務：民法第623条

韓国民法第623条（賃貸人の義務） 賃貸人は、賃借人に物件を引き渡し、賃貸借期間中、その物件を使用および収益のために必要な状態に維持する義務を負います。

借主の義務：「注意義務」と「通知義務」

家主の責任と借主の責任：具体的なケース

🏠 家主の責任：主要な設備と劣化

• コア設備: ボイラー、水道管/ガス管、電気配線、建物の柱、構造壁のひび割れなど、生活に不可欠なものすべて。

• 構造上の問題: 水漏れ、断熱不良(結露)による深刻なカビの発生、建物の外装の問題。

• 組み込みオプション: エアコン、洗濯機、冷蔵庫、IHコンロなどのプレインストール機器の通常の経年劣化による故障（お客様が壊していない限り）。

• 安全関連: ドアの鍵が壊れている (経年劣化や欠陥による)、防虫網が破れている (通常の摩耗による)、または正面玄関のドアに問題がある。

👤 テナントの責任: 消耗品とテナントが引き起こした損害

• 単純な消耗品: 電球、リモコンの電池、ドアロックの電池を交換します。

• 過失による損害: 誤って割った窓、壁に開いた釘穴の数が多い、ペットによって損傷した壁紙や床。

• 日常的なメンテナンスの怠慢: 換気の悪さによって生じる軽度のカビ、または食べ残しや髪の毛によるトイレ/シンクの排水口の詰まり。

「特別契約条項の効力と限界」

賃貸契約書には、「軽微な修繕は借主の負担とする」という特別条項（teukyak）が含まれている場合があります。この条項は法的には有効ですが、韓国の裁判所はその適用範囲を非常に狭く解釈しています。つまり、このような条項があっても、ボイラーの交換や深刻な水漏れの修理といった大規模な修繕は依然として家主の責任となります。契約条項に惑わされて、不当な請求を受け入れないようにしましょう。

2. 問題発生！4ステップのアクションプラン

ステップ 1: すべてを文書化する (極めて重要!)

• 写真と動画を撮影する: 問題箇所を複数の角度から鮮明に撮影してください。（例：ボイラーのエラーコード、漏れの正確な場所、カビの全体など）。スマートフォンのタイムスタンプアプリを使って日時を表示すると、さらに効果的です。

• ログを記録する: 問題が発生した時期と、それがどのような不便を引き起こしているかを記録してください。日付を記した簡単なメモで十分です。

ステップ2: 家主に正式に通知する

• 電話ではなく、テキストメッセージまたはカカオトークを使用してください: 会話履歴は自動的に保存され、いつ何を報告したかの明確な証拠として役立ちます。

• 明確かつ丁寧に: 状況を簡潔かつ事実に基づいて説明し、感情的な言葉は避けてください。嘆願よりも客観的な事実の方が効果的です。

[修理依頼メッセージ例]

英語: こんにちは。[アパート/ヴィラ名、ユニット番号]の入居者[氏名]と申します。[主寝室の天井]から[水漏れ]が発生していますので、ご連絡いたします。ご都合の良い時に状況確認のためご来訪いただき、迅速な修理手配をお願いいたします。ご参考までに写真を添付いたしましたので、ご確認いただけますようお願いいたします。

韓国語（参考）: 안녕하세요, [아paid트/빌라 이름 및 호수]에 거주하는 임차인 [이름]입니다。 다름이 아니라、[안방 천장]에서 [물이 새고 있습니다]。 생활에 불편이 있어 연락드렸습니다。 시시고、조속한 수리를 부탁드립니다。 관련 사진을 첨부합니다。 감사합니다。

ステップ3: 修理の手配と費用の精算

• 家主が対応しなかったり、修理を遅らせたりした場合はどうなるのでしょうか?

• 適切な時間（数日など）を待ってから、フォローアップ メッセージを送信して意図を明確に伝えます。

• 例: 「こんにちは。ボイラーの故障により、数日間お湯が出ず、大変ご迷惑をおかけしております。明日までにご対応いただけない場合は、私が修理を手配し、費用を請求させていただきます。修理費は今月の家賃から差し引かせていただきます。」

• これはあなたの法的権利（必要経費を請求する権利）ですが、最後の手段として慎重に使用する必要があります。

• 領収書は必須です: 修理が完了したら、費用を請求するために領収書を保管するか、銀行振込記録を用意する必要があります。

ステップ4: 紛争を防ぐために円滑なコミュニケーションをとる

• 敬意を払う： 韓国では、家主を「サジャンニム（사장님）」と呼ぶのが一般的です。これは一般的な敬意を表す言葉です。丁寧な態度は、問題解決に大いに役立ちます。

• 明確に伝える: 「とても不便です」と言う代わりに、事実を述べます。「エラー コード 07 が表示されており、お湯が出ないためシャワーを浴びることができません。」

3. コミュニケーションがうまくいかなかったとき：どこで助けを得るか

住宅賃貸紛争調停委員会（HLDMC）

• 利点：

• スピード: 事件は通常 60 日以内に終了します。

• 低コスト: 手数料は、係争金額に応じて ₩10,000 から ₩100,000 の範囲です。

• 法的効力: 両当事者が調停提案を受け入れた場合、その提案は最終的な裁判所の判決と同じ法的効力を持ちます。

• 応募方法:

• オンラインまたは地元の委員会事務所を訪問して申請できます。

• 賃貸契約書のコピーと証拠（写真、テキストメッセージの履歴など）が必要になります。

• 連絡先: 132 (市外局番なし) にダイヤルすると、韓国法律扶助協会に連絡でき、最寄りの委員会事務所まで案内してもらえます。

外国人のための追加サポート

結論: 自分の権利を知り、賢く行動しましょう

用語集

• Imdaein (임대인): 家主または賃貸人。

• Imchain (임차인): テナントまたは賃借人。

• 修繕義務（スソンウイム）(수선의무): 家主が所有する、物件を使用可能な状態に「修繕し、維持する」法的義務。

• Teukyak (특약): 標準契約に追加された特別な条項または規定。

• Piryobi sangwhan-cheonggugwon (필요비 상환청구권): 家主が負担することになっていた必要経費 (例: 緊急の修理) の償還を借主が請求する権利。

• サジャンニム (サジャンニム): 文字通り「CEO」ですが、一般的には家主に対して丁寧かつ敬意を込めて使われる言葉です。

韓国での住まい探し、最初から最後まであなたのパー

Footnotes